個人情報保護方針


昨今の情報技術の進化と共に個人情報の利用範囲が拡大し、社会的にも個人情報の保護と適切な利用が極めて重要となっております。アイフリーク スマイルズ(以下、当社)では、当社社員、当社に関わる全ての関係者等の個人情報及び当社が提供するコミュニケーションコンテンツ事業、ファミリーコンテンツサービス事業を通じて、お客様の個人情報 をお預かりさせていただいております。当社社員、当社に関わる全ての関係者等が個人情報の保護の重要性を認識し、その維持と管理に努めなければなりません。そのためにも当社は、「個人情報の保護に関する法律」、及びその他の関連法令などを遵守し、下記の個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な管理を行うことを宣言いたします。

■ 個人情報の収集・利用・提供

当社は、事業活動において、個人情報をお預かりしていることを考慮し、各事業に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の取得、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱います。 なお、個人情報をご提供頂く場合には、その目的を明示し、目的の範囲内での利用に限定いたします。明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人様にその目的をご連絡し、同意をいただくものといたします。 また、同意いただけない場合は、ご本人様自身の判断により利用を拒否することが出来るものとします。情報を当社に提供することを希望されない場合、ご本人様自身の判断により、情報を提供しない事が可能です。 (個人情報が不可欠なコンテンツ等においては、そのコンテンツをご利用できない場合がございます。)

■ 法令・規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、JIS Q 15001:2006及びその他の規範を遵守いたします。また、これらの法令及びその他の規範に適合した当社の個人情報保護規程を作成し遵守いたします。

■ 個人情報の安全性の確保

当社は、個人情報の安全性を確保するため、必要かつ適切な対策を実施し、個人情報不正アクセスの防止、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの予防に努めるとともに、事故発生の危険性に対して速やかに是正措置を講じます。

■ 個人情報の第三者への非開示

当社は、ご本人様の同意がある場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に開示・提供いたしません。 ただし、以下の場合は除きます。


・法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合。

・合併、会社分割、営業譲渡等の事由によって事業の承継が行われる場合。

・以下「■広告について」にてAdmob(Google Inc.)およびFirebase(Google Inc.)が自動取得する場合。

■広告について

当社が提供するアプリでは、広告配信ツールとしてAdMobを使用しており、AdMobがお客様の情報を自動取得する場合があります。取得する情報、利用目的、第三者への提供等につきましては、以下の広告配信事業者のアプリケーション・プライバシーポリシーのリンクよりご確認ください。


Google 広告に関するポリシー

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja

■利用状況解析ついて

当社が提供するアプリにおいて、今後の開発の参考とするため、アプリの利用状況データを収集するツールとしてFirebaseを使用しており、Firebaseがお客様の情報を自動取得する場合があります。取得する情報、利用目的、第三者への提供等につきましては、以下のGoogleプライバシーポリシーのリンクよりご確認ください。


Google プライバシーポリシー

https://policies.google.com/privacy?hl=ja

■ 個人情報のお問合せ・苦情への対応

当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせや苦情に対して、「個人情報苦情及び相談窓口」を設定し、適切かつ迅速に対応いたします。

■ 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、当社社員、当社に関わる全ての関係者等に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し保護するための「個人情報保護マネジメントシステム(JIS Q 15001:2006準拠)」を策定し、継続的に改善して参ります。


株式会社アイフリーク スマイルズ

代表取締役社長 上原彩美

施行:2013年4月10日

改訂:2019年5月1日

当社におけるお客様の個人情報の取扱いについて

株式会社アイフリーク スマイルズは、「個人情報保護方針」および個人情報保護に関する各規程及び手順を定め、個人情報の取り扱いを厳重に管理しております。

■個人情報の利用目的

当社が個人情報をご提供頂く場合の利用目的は以下の通りです。

・当社が運営するサービス提供のため

・当社が提供するサービスの向上を目的とした分析のため

・キャンペーンなどの当選商品を発送するため

・当社パンフレットなどの資料を発送するため

・当社へ頂いたお問合せ・苦情への回答のため

・当社応募への採用選考のため

・当社社員の人事管理のため

・株主情報管理のため

・各事業者から提供される代金未回収リストを活用した請求のため

なお、個別に利用目的を通知または公表する場合には、その利用目的によるものとします。

■ 未成年の方の個人情報について

当社では、未成年の方の個人情報についても最大限の注意を払います。

未成年のお客様の個人情報については、必ず保護者の方の同意の下にご提供いただきますようお願いいたします。

■ その他個人情報の取り扱いに関する事項

・個人情報の漏洩が発覚した場合には、速やかに当社ホームページ上にて公表し、今後の対応などの情報も併せてお知らせいたします。

・当社では、更なる個人情報保護を図るために、または、従うべき法令の変更に伴い、個人情報保護方針を改定することがあります。

・当社のコンテンツ(モバイルコンテンツも含む)にリンクされている他社提供のコンテンツにおける、個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。

■ 個人情報に関するお問い合わせについて

当社の個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談につきましては、下記連絡先にご連絡いただくか、 当社ホームページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談に対し適切かつ迅速に対応いたします。


「個人情報苦情及び相談窓口」

株式会社アイフリーク スマイルズ

所在地 : 東京都新宿区新宿二丁目1番11号 御苑スカイビル10 階

電話番号 : 03-6274-8901

株式会社アイフリーク スマイルズ 個人情報保護苦情相談責任者 宛